Retur

Retningslinjer

Alle varer på beredskapslager.no selges med 60 dagers åpent kjøp, med unntak av enkelte produkter («Produkter unntatt fra åpent kjøp»). Dette betyr at du kan returnere ditt produkt og få en full refusjon innen 60 dager fra mottaksdato, så lenge det ikke er unormalt slitt eller skadet som et resultat av uforsiktig bruk. Vi tilbyr 60 dagers åpent kjøp fordi vi ønsker at du skal kunne handle på beredskapslager.no med en følelse av trygghet. Hvis du ikke er fornøyd, skal du heller ikke betale for noe. Det aller viktigste for oss er at du blir fornøyd.

Slik fungerer det

  • Send inn returskjema som du finner på denne siden.
  • Motta SMS med QR-kode.
  • Pakk inn produktet du ønsker å returnere i sin originale emballasje og ta det med deg til nærmeste postkontor/post i butikk.
  • Vis frem din QR-kode for å få returlappen din skrevet ut.
  • Få pengene tilbake så fort vi mottar innleveringsbekreftelsen på din retur. Det kan ta opptil 7 dager før pengene er tilbake på din konto. Hvis du har betalt med Vipps, vil du få tilbake pengene med én gang.

Produkter unntatt fra åpent kjøp

  • Gavekort
  • Hygieneprodukter med brutt forsegling, som våtservietter, tissetuter, hårpleie, kroppspleie, og så videre.
  • Sesongprodukter, som vifter, gassovner, og lignende. Her gjelder 14 dager åpent kjøp.
  • Ørepropper med brutt forsegling